Un services fiable et de confiance
Nous proposons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins informatiques. Que vous soyez une petite entreprise à la recherche d'une assistance informatique fiable, ou une grande entreprise nécessitant une assistance technique avancée, notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Diagnostique complet du système
Le diagnostic d'un ordinateur consiste à évaluer et à identifier les problèmes qui affectent son fonctionnement. Il peut être effectué à la fois sur le plan matériel et logiciel. Les outils de diagnostic tels que les logiciels de diagnostic système, les tests de mémoire, les tests de disque dur et les tests de carte mère sont souvent utilisés pour identifier les problèmes matériels.
Suppression de virus et de logiciels malveillants
La suppression de virus et de logiciels malveillants est un processus consistant à détecter et à supprimer les programmes malveillants qui ont infecté un ordinateur. Les virus, les chevaux de Troie, les logiciels espions, les logiciels publicitaires et autres types de logiciels malveillants peuvent causer des dommages au système informatique en volant des informations, en compromettant la sécurité du système, en ralentissant l'ordinateur et en provoquant des plantages ou des erreurs.
Assistance technique téléphonique et à distance
L'assistance téléphonique et à distance pour le soutien informatique est un service qui permet aux utilisateurs d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes informatiques sans avoir besoin de se déplacer physiquement chez un technicien.
Sauvegarde et migration de données
La sauvegarde et la migration de données sont deux processus informatiques clés qui permettent de préserver les données importantes et de les transférer vers d'autres systèmes si nécessaire.La sauvegarde de données consiste à créer une copie des données d'un système, telle que des fichiers, des dossiers ou des bases de données, pour les protéger contre la perte en cas de panne matérielle, d'erreur humaine, de virus ou de tout autre problème. Les données peuvent être sauvegardées sur un support de stockage local ou sur le cloud, et le processus peut être manuel ou automatisé à l'aide de logiciels de sauvegarde.
Réglage et configuration de l'apprareil
Le réglage et la configuration de l'appareil sont des processus importants pour garantir que les appareils fonctionnent correctement et efficacement. Le processus de réglage peut inclure l'ajustement des paramètres de l'appareil pour optimiser les performances, tels que la résolution d'affichage, le volume, les paramètres réseau et les paramètres d'alimentation. Les utilisateurs peuvent également personnaliser les paramètres de l'appareil selon leurs préférences, tels que la langue, les notifications et les paramètres de confidentialité.
Installation de périphériques et logiciels
L'installation de périphériques et de logiciels est une tâche importante pour assurer que les appareils informatiques fonctionnent correctement et efficacement. L'installation de périphériques implique la connexion et la configuration des périphériques externes tels que des imprimantes, des scanners, des souris, des claviers, des webcams et des disques durs externes. Il peut être nécessaire d'installer des pilotes ou des logiciels supplémentaires pour que ces périphériques fonctionnent correctement avec l'ordinateur.
Actualisation complète du système d'exploitation
Cela implique généralement de télécharger et d'installer une nouvelle version du système d'exploitation, qui peut inclure des correctifs de sécurité, des améliorations de performances, des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de pilotes. Le processus d'actualisation peut varier selon le système d'exploitation utilisé, mais il peut inclure l'installation de nouveaux fichiers système, la mise à jour de logiciels tiers et la configuration des paramètres système.
Service sur place pour résidentiel et entreprise
Le service sur place pour résidentiel et commercial consiste en un service de soutien informatique offert directement chez les clients dans leurs maisons, bureaux ou autres lieux de travail.
Ce service est généralement proposé pour résoudre des problèmes techniques tels que des pannes de matériel, des problèmes de connectivité, des problèmes de sécurité ou des problèmes de configuration des réseaux. Les techniciens informatiques peuvent se rendre sur place pour diagnostiquer les problèmes, effectuer des réparations, remplacer des pièces défectueuses ou installer des logiciels et du matériel informatique.
Service de point de dépôt et ramassage UPS
Le service de point de dépôt et ramassage UPS est un service proposé par la société de livraison UPS, qui permet aux clients d'expédier et de récupérer leurs colis dans des points de dépôt désignés plutôt que de les faire livrer à leur domicile ou leur lieu de travail. Pour utiliser le service de point de dépôt et ramassage UPS, les clients doivent généralement créer un compte en ligne sur le site web d'UPS et sélectionner le point de dépôt ou de ramassage le plus pratique pour eux.